Quando as pessoas olham uma marca finalizada, compartilhada em portfolios como Behance ou aténo Instagram, enxergam a linha de chegada de uma maratona. Sim, o momento é lindo, emocionante, mas é a última etapa de um treinamento que começou muito antes daquele momento de glória final.
O risco que se corre ao fazer esse recorte só da entrega é achar que o propósito de uma marca é ser bela aos olhos. Quem dera, com certeza facilitaria a vida de todos os designers com o mínimo de bom gosto. Só que a história de uma marca de sucesso (e criada com estratégia) começa muito antes. Começa com um bom briefing, aquele documento tão necessário, e muitas vezes tão neglicenciado,o que deverá ser o guia de toda a sua jornada no projeto.
O que é briefing?
A palavra briefing vem do verbo inglês to brief que significa resumir. Ou seja, um bom briefing deve resumir o objetivo que seu cliente deseja alcançar com o projeto. Você não deveria nem pegar no lápis (ou abrir o Illustrator) sem antes mergulhar nessa história, em todos os seus detalhes e particularidades.
Quais as perguntas que um bom briefing deve ter?
Pra facilitar a sua vida fiz uma lista das perguntas que costumo usar nos briefings aqui da marcaVIVA design:
- Qual a história da empresa/produto/serviço?
- Qual a missão, visão e valores que eles desejam imprimir no mundo?
- Quem é o público-alvo?
- Quem são seus concorrentes e o que sua empresa/produto/serviço tem de diferente deles?
- Quais os problemas que sua empresa/produto/serviço irá resolver?
- Qual o objetivo que deverá ser alcançado com o projeto (lançar uma marca nova, redesenhar uma já existente, aumentar as vendas, aumentar o engajamento, etc)?
- Qual o impacto positivo sua empresa/produto/serviço irá deixar nos consumidores?
- Qual o prazo do projeto?
- Quais as objeções, aquilo que o cliente não gostaria de ter relacionado a sua marca (em termos de símbolos, cores, etc) e o porquê?
- E qualquer outra pergunta que você queira fazer para esclarecer mais ainda sobre os objetivos e direção do projeto.
Conclusão
Quando terminamos de coletar as informações o que temos em mãos é uma poderosa história pra contar e pra nos conectar. Com esses dados preciosos em mãos só nos resta mergulhar fundo no universo do cliente pra criar, agora com estratégia, uma marca forte e que agregue VALOR e não só beleza.
